Правила отказа от услуг и возврата денежных средств

Настоящие правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сайта и обязательны для всех Пользователей сайта, пользующихся платными услугами.

По договору возмездного оказания услуг, Информационный портал электронных паспортов транспортных средств как исполнитель обязуется по заявке заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В Информационном портале электронных паспортов транспортных средств действует система 100% предоплаты за оказываемые услуги.

  1. Информация для клиентов

1.1. В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

1.2. Если услуги (или информационно-консультационные услуги) к моменту отказа заказчика фактически не оказаны, то возврату подлежит полная сумма за вычетом расходов, связанных с оформлением документов, действиями, произведенными по организации начала предоставления услуг, а также расходов в связи с получением платежа и осуществлением возвратного платежа.

1.3. Если услуги на момент отказа заказчика от услуг уже начали предоставляться, то возвращается стоимость услуг за вычетом стоимости фактически оказанных до момента расторжения договора услуг и стоимости иных понесенных исполнителем расходов, связанных с оказанием услуг, получением и возвратом денежных средств (включая расходы, которые понес исполнитель в связи с организацией обучения и те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у исполнителя до указанного момента в связи с принятием в целях исполнения возмездного оказания услуг соответствующих обязательств перед третьими лицами и необходимости их исполнения, в том числе в части условий, касающихся прекращения этих обязательств). Расчет фактически понесенных затрат осуществляется в соответствии с утвержденными исполнителем нормами, в том числе исходя из затрат по нормо-часам (человеко-часам).

1.4. Неустойки не предусмотрены и не выплачиваются как ограничивающие волю заказчика на односторонний (в том числе немотивированный) отказ.

1.5. Отказ от услуг должен быть оформлен письменно в виде Заявления и вручен способом, которым однозначно и корректно фиксируется время и дата вручения.

Образец заявления: Скачать

X
Вопросы и Ответы
Страница загружена за 1,334 секунд.