Не приходит код подтверждения ЭПТС
Для подтверждения смены собственника в ЭПТС, новый собственник должен ввести “код подтверждения” отправленный ему на E-mail указанный при регистрации. Не…
База знаний портала
База знаний портала
Полезные ресурсы и ответы на часто задаваемые вопросы по работе с порталом СЭП
База знаний портала
Не ищет собственника по СНИЛС
При создании заявления на смену собственника в ЭПТС, продавец должен найти нового собственника по СНИЛС и внести его в заявление.…
База знаний портала
Статус учетной записи ЕСИА отличается от статуса – Подтвержденная
Статус учетной записи Данная ошибка говорит о том, что Вы хотите зарегистрироваться на портале СЭП через неподтвержденную учетную запись единой…
База знаний портала
Регистрация на Гос Услугах
Регистрация на портале Гос. Услуг может быть тремя способами: Онлайн через банк партнеров При личном посещение МФЦ При помощи номер…
База знаний портала
Подача заявления невозможна. Не завершена процедура смены собственника
Собственник при подаче заявления на смену собственника в личном кабинете СЭП видит сообщение: Подача заявления невозможна. Не завершена процедура смены…
База знаний портала
Заявление на смену собственника в статусе – Ожидает оплаты
После создания заявления на смену собственника если у Вас на балансе недостаточно средств, то Вы перейдете на страницу пополнения баланса:…
База знаний портала
В заявлении на смену собственника – “Согласие еще не получено”
После того как бывший собственник создал заявление на смену собственника в ЭПТС, новый собственник должен принять заявление на портале по…
База знаний портала
Пустой ЛК на портале СЭП
После входа в личный кабинет юридического лица в разделе ЛК отсутствуют вкладки: Мои Электронные паспорта Мои заявления Оказанные услуги Начисления…
База знаний портала
Вход по Логину, E-mail и паролю представителя ЮЛ и ФЛ невозможен
Данное сообщение говорит о том, что Вы пытаетесь авторизоваться по логину или E-mail На портале СЭП. Вход для Физ. Лиц…
База знаний портала
Пользователь заблокирован. Оформите заявку в центре обработки заявок.
Пользователь заблокирован. Данное сообщение говорит о том, что Вы несколько раз ввели неверный пароль от учетной записи портала СЭП. Если…
База знаний портала
Восстановление пароля портала СЭП
Восстановление пароля Физических лиц Для входа на портал СЭП физ. лица должны использовать учетную запись от Гос. Услуг. После нажатия…
