Как удалить учетную запись на портале СЭП

Удаление учетной записи является крайней мерой и только в том случае, если Вы в будущем не планируете приобретать транспортное средство и пользоваться порталом СЭП.

Если Вам необходимо освободить E-mail адрес, то удалять УЗ нет необходимости.

Изменения E-mail адреса

Войдите в ЛК через Госуслуги, если Вы зарегистрировались как Физ Лицо.

Перейти на вкладку Личный кабинет, далее Мой профиль, как показано на рисунке ниже.

Нажмите Редактировать и измените E-mail адрес на другой, который у Вас имеется. Подтвердите E-mail кодом подтверждения.

Если у Вас нет другой почты, то зарегистрируйте новую, это намного быстрее, чем создать заявку на удаление УЗ.

Самый быстрый способ это зарегистрировать почту в сервисе mail.ru

Удаление учётной записи

Для удаления учетной записи необходимо зарегистрироваться и войти на портал технической поддержки СЭП по адресу: https://help.elpts.ru/ru

Нажмите Создать заявку, в теме заявки напишите «Удаление учетной записи». Поле ввода можете оставить пустым.

Далее Вам необходимо скачать бланк заявления, распечатать, заполнить его, подписать и отсканировать.

Прикрепите подписанное заявление к заявке как на рисунке ниже.

Тема заявки в ЦОЗ

В правом поле — Категория заявки (базовый перечень) раскройте меню и выберите: Договорные отношения / Заключить / Акцепт договора оферты / Отказ в подписании

Дождитесь ответа от сотрудника. Заявки обрабатываются в течение 24 часов по рабочим дням.