Вопросы и ответы Электронных паспортов ЭПТС

Вопросы по Электронным паспортам
Что такое ЭПТС?

ЭПТС – переводится как “Электронный Паспорт Транспортного Средства”.
С 1 ноября 2020 года, все автотранспортные средства выпущенные или ввезенные в РФ будут иметь Электронный паспорт ЭПТС
Подробней узнать об ЭПТС можно в данной статье.

Электронный ПТС не отображается в личном кабинете. Почему? Что делать?

Есть несколько причин по которым Вы не видите свой ЭПТС в ЛК:
1. Старый собственник не создал заявление на смену владельца, Вам необходимо обратится к бывшему владельцу.
2. Вы не подтвердили смену собственника в электронном ПТС, как это сделать читайте в данной инструкции.
3. Вы зарегистрировались на портале СЭП анонимным способом.
4. Ошибка портала ELPTS и Вам необходимо оформить заявку на сайте ЦОЗ (Центр обработки заявок). Как оформить заявку написано в данной статье.

Профиль юридического лица не определён. Что делать?

При возникновение данной ошибки Вам необходимо перейти на страницу Тех. поддержка на портале электронных ПТС зарегистрироваться и сформировать заявку по инструкции которая находится Инструкция технической поддержки на портале СЭП
В теме запроса выбрать пункт: “Собственникам (Портал СЭП, portal.elpts.ru) => Регистрация и работа на Портале СЭП => Профиль юридического лица не определен.”

Автосалон (Дилер) не может внести нового собственника в ЭПТС. Как быть?

Если автосалон не подключен к зачищенному каналу СЭП, при продаже автомобиля Дилер должен зарегистрироваться на портале как юридическое лицо при помощи цифровой подписи и внести Вас как нового собственника по инструкции: https://elpts-info.ru/smena-sobstvennika-jepts/smena-sobstvennika-v-elektronnom-pts

Что делать в случае если прежний собственник отказывается переоформлять ЭПТС на Вас

После покупки автомобиля с ЭПТС бывший владелец согласно “ГК РФ Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара” обязан произвести смену собственника на портале СЭП.
Как действовать читайте в этой статье: https://elpts-info.ru/sobstvennik-epts-ne-hochet-pereoformit-avto/

Пользователь заблокирован на портале ELPTS (ЭПТС) Что делать?

Если Вас заблокировала система на портале СЕП, при входе в личный кабинет elpts, то Вам необходимо оформить заявку по адресу Тех. поддержка на портале электронных ПТС по инструкции которая находится инструкция технической поддержки на портале СЭП
Если Вас заблокировало на портале Тех. поддержки в центре обработки заявок ЦОД, то Вам необходимо зарегистрироваться под другим E-mail, и оформить заявку о блокировке Вашего прежнего аккаунта.

Как получить Электронный ПТС?

Все новые автомобили с 1 ноября 2020 года идут с Электронным ПТС, бумажные ПТС больше не выдаются.

На старые автомобили Вы можете получить ЭПТС, бумажный ПТС утратит силу.
Внимание! Действие необратимо!

Для получения ЭПТС на автомобиле выпущенные ранее чем 1 ноября 2020 года Вам необходимо обратится в уполномоченную организацию. Список организаций по городам смотреть тут постоянно обновляется.
Документы необходимые для перехода на Электронный ПТС:
– Скан ОТТС утвержденный Росстандартом/СБКТС, либо документы на машину какие есть;
– Редактируемый ОТТС (все страницы), если машина новая;
– ТПО (документ, выдаваемый таможней) либо декларация;
– Заявка на ЭПТС – будет вам предоставлена;
– Договор/соглашение о представлении интересов с производителем ТС;
– Реквизиты заказчика;
– 1 фото шильдика +3 фото машины с разных сторон.
– Паспорт первая страница и регистрация.

Как получить выписку из ЭПТС?

Выписку из ЭПТС можно получить:
1. На нашем сайте на данной странице, для этого Вам необходимо указать VIN код и свой E-mail
2. На сайте elpts.ru, для этого Вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Гос.Услуг или ЭЦП (электронно-цифровую подпись), зарегистрироваться на портале elpts, пополнить баланс на портале, сформировать запрос на получение выписки

Как сменить владельца в ЭПТС?

Для смены владельца в ЭПТС, Вам необходимо зарегистрироваться на портале СЭП и сделать все точно по инструкции как написано в данной статье.

Как скачать выписку из ЭПТС?

Скачивать Выписку из ЭПТС нет необходимости!
При заказе Выписки из ЭПТС на нашем сайте, сформированная выписка придет Вам на почту в течение 5 – 10 минут.

Как распечатать электронный ПТС?

Для печати ЭПТС вам потребуется бесплатная программа Adobe Acrobat Reader DC.
Скачать ее можно бесплатно по адресу https://get.adobe.com/ru/reader/otherversions/
В левом блоке выберите вашу операционную систему и язык для загрузки Acrobat Reader.
Скачайте и установите программу.
Откройте файл выписки ЭПТС в формате .pdf
Нажмите на значок принтера в левом углу и распечатайте свою выписку.

Как получить ЭПТС через ГосУслуги?

Получить Электронный ПТС через сайт ГосУслуги не возможно!
ЭПТС выдается на новый автомобиль заводом изготовителем, на поддержанные автомобили уполномоченными организациями.
Список организаций

Как узнать номер ЭПТС?

При заказе Выписки из ЭПТС на нашем сайте, Вам на почту будет выслан Номер ЭПТС.

Где скачать базу электронных ПТС?

Такой базы в общем доступе не существует.
Все электронные паспорта хранятся на портале АО “Электронный паспорт”.

Как проверить, есть ли у ТС электронный ПТС?

Для проверки наличия ЭПТС у автотранспортного средства, Вам необходимо знать VIN код ТС.
Перейти на портал СЕП. В окне “Запрос статуса электронного паспорта в СЭП всех государств-членов ЕАЭС:
выберете “По идентификационному номеру” и внесите номер VIN
Нажмите НАЙТИ.
Если у ТС есть Электронный паспорт, то Вы увидите статус:
Действующий или ЭПТС не найден при нулевом результате.

Как найти ЭПТС по номеру кузова frame#

Посмотреть информацию о ТС по номеру frame# можно на данном сайте:
https://vinformer.su/ident/frame.php

Для быстрого ответа, задайте свой вопрос на форуме Электронных паспортов!

    Задайте свой вопрос!




    Страница загружена за 1,314 секунд.
    X
    Вопросы и Ответы