Для продаже транспорта «Газпромбанк Автолизинг» запустил маркетплейс «ЛизингМаркет»

Цифровые технологии используют во всех сферах деятельности. Чтобы удержать старых и привлечь новых клиентов, банки постепенно внедряют инновационные методы работы. В июне 2023 г. «Газпромбанк Автолизинг» анонсировал новый проект — «ЛизингМаркет». Коммерческая организация запустила онлайн-платформу, которая ускоряет и упрощает процесс приобретения автомобилей в долгосрочную аренду.

По словам генерального директора, организация «Газпромбанк Автолизинг» тщательно готовилась к запуску. Специалисты финансового учреждения постоянно совершенствовали процесс электронного документооборота (ЭДО), оцифровали ранее заключенные договора аренды автомобилей, участвовали в создании современного онлайн-сервиса.

Открытие первого в России автомобильного маркетплейса «ЛизингМаркет»

Для финансовой сферы цифровой сервис — уникальный проект (конкурентов нет). Все действия происходят в режиме онлайн. Менеджеры не участвуют в оформлении договоров. 

Обязательное требование для пользователя — быть клиентом организации «Газпромбанк Автолизинг». Оформление сделки занимает несколько минут.

Процедура заключения договора лизинга максимально упрощена. У маркетплейса интуитивно понятный интерфейс.

На сайте «ЛизингМаркет» предусмотрены ссылки на FAQ и всплывающие подсказки. Алгоритм маркетплейса работает в содружестве с искусственным интеллектом.

Чат-бот отвечает на типовые вопросы пользователей. В режиме реального времени человек следит за этапами оформления документа. 

Площадка «ЛизингМаркет» доступна круглосуточно. Онлайн-сервис посещают граждане РФ, проживающие по всей стране. 

В каталоге представлен транспорт, который есть в наличии (авто находится на специальных площадках): 

• грузовики и тягачи;
• автофургоны;
• легковые машины;
• коммерческий автомобильный транспорт весом до 3,5 т;
• мотоциклы;
• техника специального назначения: погрузчики, экскаваторы, грейдеры.

На сайте «ЛизингМаркет» представлены исключительно новые транспортные средства. В июне 2023 г. список насчитывает 54 марки авто.

Что делать лизингополучателю?

Для заключения соглашение о долгосрочной аренде, заявителю не надо созваниваться с менеджером по работе с клиентами и тратить время на ожидание автомобиля. 

Неизменной осталась процедура получения одобрения. Пользователь отправляет заявку и прикладывает скрин документа ИНН. Время ожидания ответа — не более 5 минут.

После регистрации посетителю сайта открывается Личный кабинет. Сервис сохраняет историю о поданных заявках, одобрениях, отказах, оформленных договорах, регулярных выплатах, просрочках. 

Зарегистрированному в «ЛизингМаркете» пользователю доступны возможности:

• самостоятельно выбрать автомобиль в каталоге;
• указать удобное место, чтобы забрать автотранспорт со стоянки;
• отправить в режиме онлайн документы;
• получить уведомления об одобрении и завершить оформление договора;
• в течение трех дней приехать по указанному адресу и забрать автомобиль

Пользователь самостоятельно выбирает количество транспортных средств, срок действия соглашения и размер взноса.

Маркетплейс «ЛизингМаркет» фиксирует основные показатели и контролирует соблюдение пунктов договора. Цена не изменяется в течение всего срока действия соглашения.